機能概要・運用イメージ

LchatAIへご登録頂き誠にありがとうございます。
本ツールは、お客様対応の負担を軽減することを目的に誕生しました。お客様がより快適にご利用いただけるよう、理想的な機能をシンプルにご活用いただけることを目指しております。

それでは、まずツールの主な特徴をご紹介いたします。

Contents

LchatAIの特徴

本ツールはチャットの本体となるボット、　チャットの知識の要となるナレッジ　をメインに構成されています。

ボットにChatGPTやLINEと連携し、メッセージの返答に関する具体的な設定を行います。
そしてナレッジにはお客様がチャットAIに使用したい知識となるもの(テキストファイルやPDFなど）を登録して頂けます。

ボットのカスタマイズが完了してしまえば、後は必要な知識をナレッジへ追加していくというのがメインの作業になるかと思います。

※チャットAIの回答には　トークン　が必要となります。
回答に必要な知識の量やチャットの文字数によってトークンの使用量は変わります。
詳しくはこちらをご参照下さい。

導入LINE公式アカウント・LINEデベロッパーアカウントの設定を行い、LchatAIと連携します。
連係はごく簡単な手順で行って頂けます。
トークンの購入チャットの回答時に消費するトークンをご購入頂きます。
テストチャットでもチャットAIは稼働するためトークンを消費します。最小単位でもよいのであらかじめのご購入を推奨します。
ナレッジの登録チャットAIの回答に必要な知識を登録していきます。
基本的な一般常識はチャットに組み込まれているため、こちらではお客様が独自にご用意いただく資料を指します。（社内セミナー、保育園のおたより、施設のルールなどといったWeb上では公開していない、あるいはヒットのしにくい独自のもの）ナレッジ＝資料を追加していくもの　と捉えて頂いてＯＫです。

ナレッジは随時追加していくこともできます。
ボットの作成チャットに関わる設定の大半はボット画面で行います。チャット画面、AIの設定、リッチ画面、あいさつ文など細かな設定が可能です。

ボット画面で①連携するLINEアカウントを選択し②ナレッジを選択するだけでも稼働は可能です。