ここからは自動チャットが行える前提で、LINEで商品を販売し売り上げ管理を行う方法を解説していきます。
Contents
販売を開始～売り上げ管理までの流れ
自動チャットが行えるようであれば残りの工程はあと少しです。
- 商品カテゴリーの作成
- 商品の登録 ＆ LINE販売の開始
- （ボットによる自動受注）
- 受注商品の確認・請求書の発行
- （顧客による入金）
- 入金情報の登録
- ⇒ツールトップにて売上概要・グラフ等の確認が可能になります
商品を登録することで、顧客から「商品を見せて」等のメッセージを受け付けると、ボットが自動で商品を案内するようになります。（商品ごとに販売の継続・中止を設定できます）
顧客は案内画像の「カートへ追加」ボタンを押すことでLINE内で注文することができます。
注文が完了すると注文リストへ情報が追加されます。内容を確認し請求書を発行することで顧客へ支払いを促します。
支払いの確認が取れたら、請求書画面から入金登録をします。
入金登録することでホーム画面の売上概要も更新されます。
メニュー解説
ホーム：LINE販売実績・データの集計・未収金などを確認頂けます。
顧客リスト：LINEから注文を受けた顧客一覧。
各顧客の購入履歴や支払い状況などを確認できます。
ライブチャット：実際の顧客とのLINE画面。こちらから返信、リッチメッセージの送信も可能です。
商品リスト：当ツールを介してLINEで販売する商品の登録・編集。
製品カテゴリ：上記の商品リストを任意のカテゴリー分けができます。
注文リスト：当ツールを介してLINEから受けた注文の履歴。
LINEから注文を受けたら、ここで請求書を発行し注文を確定します。
顧客へ通知を送り支払いを促すことも可能です。
請求書リスト：上記で発行した請求書の一覧。
銀行振込等で顧客からの支払いが確認出来たら、
ここで顧客の支払い履歴を記録します。ここまでのデータが財務報告およびホーム画面へ反映されます。
財務報告：注文～支払い登録までの集計をご確認頂けます。
（勘定科目ごとの合計値、入出金履歴、損益計算書など）
仕分け：当ツールで記録した入出金の履歴。（顧客からの入金やこちらからの返金など）
勘定項目：入出金の記録時に仕分ける勘定科目の登録・編集。
チャンネル(重要)：当ツールと連携するLINEチャンネルの設定をします。
商品販売の開始/停止、 自動チャットのON/OFF、
リッチメニュー・リッチメッセージの追加、自動注文受付案内文の編集・ウェブフックの設定等を行えます。
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